Polityka prywatności

Oświadczenie dotyczące przetwarzania danych osobowych

Ochrona danych osobowych w środowisku internetowym stała się prawną i obowiązkową koniecznością. Każdy operator musi poinformować klienta, współpracownika, użytkownika o przetwarzaniu danych osobowych i zagwarantować ich bezpieczeństwo.

SC TERMOFARC TECHNOLOGIES SRL z siedzibą w Rumunii, okręg Brasov, miasto Sacele, ulica Brasovului 118 i zarejestrowana w Rumuńskim Rejestrze Handlowym pod numerem J08/1047/2014, posiadająca CUI RO33399146 jako operator, niniejszym informuje o przetwarzaniu i przechowywaniu danych osobowych użytkownika dane przekazywane w ramach świadczenia usług i produktów.

Co to są dane osobowe

Informacje dotyczące zidentyfikowanej/możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, podpis, informacje finansowe, informacje żądane przez określone organy w celu świadczenia usług i produktów, informacje z monitoringu audio-wideo po wizycie klienta w lokalizacja świadcząca usługi firmy, monitoring audio-wideo podczas usług wsparcia technicznego, IP, wszelkie inne informacje niezbędne do prowadzenia działalności.
Wszelkie czynności (zestaw czynności), takie jak zbieranie, nagrywanie, organizowanie, przechowywanie, dostosowywanie lub modyfikowanie, wyodrębnianie, konsultowanie, wykorzystywanie, udostępnianie osobom trzecim poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie, łączenie lub łączenie, blokowanie, archiwizowanie, usuwanie, niszczenie danych może sfera danych osobowych (bezpośrednich lub pośrednich).

Źródła zbierania informacji

• korzystając ze strony internetowej lub aplikacji należących do firmy można żądać wypełnienia formularzy, ankiet (bez obowiązku akceptacji) niezbędnych do świadczenia usług;
• transakcje bezpośrednie i pośrednie pomiędzy firmą, partnerami i użytkownikami;
• źródła zewnętrzne specyficzne dla instytucji publicznych.

Jak zbieramy dane osobowe od użytkowników

• bezpośredni;
• korzystanie z przeglądarki użytkownika i danych o ruchu;
• używanie plików cookies.

Bezpośrednie zbieranie danych osobowych

Złożenie zamówienia (z założeniem konta lub bez) na tej stronie może oznaczać żądanie podania imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail oraz wszelkich innych danych niezbędnych do zawarcia umowy, wystawienia faktury i dostawy.
• dane umowne są przechowywane przez 3 lata (przepis ogólny);
• dane fiskalne są przechowywane przez 10 lat (prawo podatkowe);
• zamówienia nie mogą być honorowane bez powyższych danych.

W ramach oferowanych usług wsparcia możemy poprosić Cię o podanie numeru telefonu lub adresu e-mail, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w celu rozwiązania Twojego problemu (w razie potrzeby inne dane należące do kategorii danych osobowych mogą być wymagane). Komunikacja w ramach usług wsparcia firmy może być rejestrowana.

Subskrypcja newslettera wiąże się z prośbą o podanie nam adresu e-mail do spersonalizowanej komunikacji, a przechowywanie ustaje wraz z cofnięciem zgody.

Płatności dokonywane na nasze konto są przetwarzane przez naszych partnerów bankowych, a informacje bankowe są im przekazywane.

Gromadzenie danych osobowych z wykorzystaniem danych o ruchu

Podczas wizyty na naszej stronie internetowej z dowolnego urządzenia podaj informacje takie jak Twój adres IP, czas wizyty, lokalizacja, odwiedzane strony. Usługi analizy ruchu zewnętrznego (np. Google Analytics) są wykorzystywane wyłącznie przez nas w celu doskonalenia usług oraz zapewnienia i utrzymania bezpieczeństwa serwisu.

Zbieranie danych za pomocą plików cookie (na sesję i stałe)

Pliki cookie służą do zapamiętywania haseł, preferencji językowych, filtrów w celu ochrony nieletnich, typów zatwierdzonych lub ograniczonych reklam itp.

W jakich celach przetwarzamy dane osobowe

Spółka identyfikuje (w sposób zdefiniowany powyżej) potencjalnych użytkowników uzyskujących dostęp do świadczonych usług, monitoruje działania w tym zakresie, prowadzi ankiety i/lub profile w działaniach marketingowych, przeprowadza wewnętrzne analizy specyficzne dla świadczonych usług. Spółka przetwarza również dane osobowe w celu rozwiązywania różnych procedur prawnych związanych ze świadczeniem usług. Archiwizacja informacji odbywa się zarówno fizycznie, jak i elektronicznie. Istnieją prawnie uregulowane instytucje państwowe, które mogą żądać zgłoszeń zawierających dane osobowe.

Na jakiej podstawie przetwarzane są dane osobowe

Ustawa określająca ogólne rozporządzenie o ochronie danych została ogłoszona i wchodzi w życie w Rumunii w następujący sposób:
– (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dotyczy zbierania danych osobowych poprzez formularz zamówienia;
– (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) dotyczy danych obowiązkowych niezbędnych do wystawienia faktury;
– (art. 6 ust. 1 RODO) w celu jego wykorzystania konieczne jest żądanie zgody